La protagonista de un video viral, en el que humilla a una vendedora en una tienda de bolsos, podría enfrentarse a serias consecuencias luego de la difusión masiva del material.
La respuesta de la compañía para la que trabaja evidencia la potencial gravedad de la situación.
El video, grabado por la misma trabajadora al percatarse de la actitud abusiva de la clienta, muestra cómo la empleada decide documentar la situación y luego exponer públicamente lo sucedido.
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La acción de la vendedora ha generado una ola de apoyo en las redes sociales, así como una fuerte condena hacia la clienta, cuyo apellido es Ortiz.
En respuesta al incidente, la empresa Smartsheet, donde labora la clienta involucrada, emitió un comunicado público.
La compañía, conocida por su enfoque en el mercado tecnológico y las plataformas empresariales, comenzó sus operaciones en Costa Rica en 2022 y tiene su sede principal en Estados Unidos.
Smartsheet manifestó su conocimiento sobre el incidente ocurrido en un centro comercial y aseguró estar llevando a cabo una investigación exhaustiva.
En su comunicado oficial, publicado en varias redes sociales, la empresa expresó: “Smartsheet está al tanto de un incidente a principios de esta semana que involucró a uno de nuestros empleados en Costa Rica y está investigando el asunto. Gracias por traer esto a nuestra atención”.
El suceso, que tuvo lugar a principios de mayo, ha provocado una ola de indignación en las redes sociales y ha resaltado la importancia de mantener una cultura de respeto y buen trato en todas las interacciones laborales y comerciales.
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¿Cómo reaccionaron las redes al video del pleito?
En el video, Ortiz insulta a la trabajadora llamándola "muerta de hambre" y desprecia su salario, lo que ha sido ampliamente considerado como un comportamiento inaceptable.
Esta actitud ha desatado una oleada de apoyo hacia la empleada y numerosas críticas hacia Ortiz.
La rápida difusión del video y la intensa reacción de la comunidad en línea han puesto de manifiesto el poder de las redes sociales para amplificar problemas de comportamiento y generar un debate significativo.
Este incidente ha abierto una conversación importante sobre el trato y el respeto en el ámbito laboral y comercial, subrayando la necesidad de fomentar un entorno de trabajo respetuoso y empático.
La situación sigue desarrollándose mientras Smartsheet continúa su investigación, y muchos esperan que se tomen medidas apropiadas para abordar este comportamiento y prevenir futuros incidentes similares.
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