Nuevos protocolos, estandarización de procesos, mecanismos de clasificación de pacientes, así como, nuevo equipo y modernización de la infraestructura, son parte de los cambios que realizará la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) en todos sus servicios de emergencia.
Estas propuestas son basadas en un diagnóstico que comenzó a trabajarse desde noviembre del 2016.
Con una inversión que supera los ₡358 mil millones, más una partida de ₡1.134 millones aportados por la Junta de Protección Social (JPS), la Caja pretende cambios como:
-Reducción de tiempo de espera.
-Atención de pacientes de acuerdo a su condición de salud y no por orden de llegada.
-Capacitación de 993 funcionarios.
-Establecer un tiempo máximo de atención.
-Mayor seguridad para pacientes y funcionarios.
Aparte de este presupuesto se estableció un fondo de ₡3 mil millones para este y el próximo año.
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