La Superintendencia de Pensiones (Supen) emitió una advertencia pública ante la detección de intentos de estafa en los que terceros utilizan de forma indebida su nombre, imagen institucional y logotipo para engañar a la ciudadanía.
Según la entidad, los casos reportados incluyen contactos por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, páginas web no seguras y redes sociales, donde los estafadores aseguran que pueden gestionar el retiro del Fondo de Capitalización Laboral (FCL).
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Engaño con el retiro del FCL
La Supen aclaró que no entrega recursos económicos ni tramita directamente el retiro del FCL. Ese procedimiento únicamente puede realizarse ante la operadora de pensiones correspondiente, donde cada trabajador mantiene asignados sus fondos.
Por ello, la institución insiste en que cualquier ofrecimiento de “gestión rápida” o solicitud de datos personales debe generar sospecha inmediata.
La entidad recomienda no facilitar contraseñas, números de cuenta, datos de cédula ni ningún otro tipo de información bancaria a terceros que contacten bajo el argumento de representar a la Superintendencia.
El uso indebido de estos datos podría comprometer la seguridad financiera de las personas afectadas.
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Canales oficiales para consultas y denuncias
Ante cualquier duda, la Supen pone a disposición el teléfono 2243-4848 y el correo supen@supen.fi.cr como vías oficiales de contacto. Asimismo, insta a la población a denunciar estos hechos ante las autoridades judiciales para frenar este tipo de prácticas.
La institución reiteró que la prevención y la verificación de la información son claves para evitar caer en engaños que buscan aprovecharse de la confianza pública.
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