Una mujer denunció que recibió insultos y amenazas al presentar la garantía de una prenda en la tienda SyR ubicada en Guápiles, Limón.
De acuerdo con la descripción, la afectada llegó al local comercial para solicitar el cambio de una prenda recién comprada que se deshilachó con el primer uso; sin embargo, lejos de recibir el cambio y la garantía, recibió insultos y hasta amenazas.
- Clienta de tiendas SyR denuncia insultos y amenazas | VIDEO
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En medio de la discusión, la administradora de la tienda se negó a hacer el cambio y además amenazó con llamar a funcionarios de la Fuerza Pública.
"Con gestos muy desagradables me dijo no se lo cambio y que mejor me fuera porque iban a llamar a la policía", describió la mujer ante el equipo de Noticias Telediario.
La mujer reconoce que, ante la negativa a cambiar la prenda, ella la tiró en el mostrador y luego la recibió de vuelta de la misma manera.
"Me dijo que me fuera y me trató de muerta de hambre", contó la afectada.
Nuevas denuncias contra las tiendas SyR
Otras clientas de la tienda grabaron parte de la discusión y ahora son testigos de la mujer.
La persona afectada intentó denunciar por amenaza al dueño de la tienda SYR en Guápiles y a la administradora; sin embargo, el organismo de investigación judicial (OIJ) no recibió el caso y la remitió a la Defensoría del Consumidor.
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