La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) está implementando medidas para simplificar el proceso de solicitud de pensión por invalidez en el régimen Invalidez, Vejez y Muerte (IVM). Estas buscan agilizar la tramitación de las solicitudes y reducir los tiempos de respuesta para las medidas solicitantes.
Entre las acciones tomadas se encuentra la simplificación del protocolo de referencia digital, que es parte esencial del proceso de evaluación médica para determinar la invalidez de un solicitante.
Anteriormente, este protocolo podía requerir múltiples pasos y documentos adicionales, lo que ralentizaba el proceso.
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Desde julio del año pasado, el protocolo de referencia digital es realizado por el médico personal de la Dirección de Calificación de Invalidez.
Esto significa que, en la mayoría de los casos, los solicitantes no necesitan proporcionar información médica específica o documentos adicionales, siempre y cuando esta información esté disponible en el Expediente Digital Único en Salud (EDUS) o en los documentos previamente proporcionados por el usuario.
Aunque estos cambios no alteran significativamente la experiencia del solicitante, tendrían un impacto directo en la velocidad de procesamiento de las solicitudes. Lo que quiere decir que las personas que solicitan una pensión por invalidez pueden esperar tiempos de respuesta más cortos y una gestión más ágil de sus trámites.
Es importante destacar que estas medidas buscan mejorar la eficiencia del proceso sin comprometer la calidad de la evaluación médica.
La CCSS se compromete que todas las solicitudes de pensión por invalidez sean evaluadas de manera rigurosa y justa, de acuerdo con los criterios establecidos.
Hasta junio de 2023, el Seguro de Pensiones de la CCSS contabilizaba 53,548 pensionados por riesgo de invalidez.
La simplificación de los trámites y la agilización del proceso beneficiarán a las personas que necesitan acceder a estos beneficios, asegurando que se les brinde la atención y el apoyo que requieren en momentos difíciles.
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